Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Lettrio (« l'application ») connecte une boutique Shopify à un compte Pennylane afin d'y transmettre les documents comptables correspondant aux commandes. Cette page décrit les données traitées, la raison de leur traitement et leur durée de conservation.

Rôles

Le marchand qui installe l'application est responsable de traitement des données de ses clients. Lettrio agit comme sous-traitant : l'application traite ces données uniquement pour transmettre les documents comptables vers le compte Pennylane du marchand, sur ses instructions.

Données traitées

• Données de commande : montants, taxes, articles, devise, dates.
• Identité du client : nom, adresse de facturation, adresse e-mail — mentions obligatoires d'une facture française (Code de commerce).
• Versements Shopify Payments : montants nets, commissions, remboursements, pour l'écriture de rapprochement.

Conservation

L'application ne conserve pas les données personnelles des clients finaux (nom, adresse, e-mail). Elles sont relayées vers le compte Pennylane du marchand puis non stockées par l'application.

L'application conserve, pour chaque document, une trace d'audit : identifiant de la commande ou du versement Shopify, identifiant du document créé dans Pennylane, horodatage et statut de transmission. Cette trace ne contient pas de donnée personnelle de client final. Elle est supprimée lors de la désinstallation de l'application.

Sécurité

Les jetons d'accès à Shopify et à Pennylane sont chiffrés au repos. L'application est hébergée sur une infrastructure située en France. Les échanges se font exclusivement en HTTPS.

Sous-traitants ultérieurs

• Pennylane — destinataire des documents comptables, choisi par le marchand.
• Shopify — plateforme d'origine des données.
• Hébergeur — infrastructure française, aux seules fins d'exécution du service.

Vos droits

Conformément au RGPD, toute personne concernée peut exercer ses droits d'accès, de rectification et d'effacement auprès du marchand, responsable de traitement. L'application répond aux demandes d'accès et d'effacement transmises par Shopify (webhooks customers/data_request, customers/redact, shop/redact).

Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@lettrio.fr.

Ce document décrit les pratiques réelles de l'application. Il ne constitue pas un avis juridique ; le marchand reste responsable de sa propre conformité.